Η Ομάδα υποστήριξης της ERGOCAD φροντίζει να παρέχει υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης στους κατόχους εμπορικών αδειών λογισμικού που έχουν αποκτήσει τα προγράμματα αυτά από την εταιρεία μας.
Η υποστήριξη αφορά :

• ενέργειες επίλυσης θεμάτων που αφορούν την καλή λειτουργία των προγραμμάτων
• έλεγχο συμβατότητας εκδόσεων του λογισμικού με τις προδιαγραφές του υπολογιστή και επιβεβαίωση της τελευταίας διαθέσιμης εγκατεστημένης έκδοσης
• καταγραφή περιπτώσεων δυσλειτουργίας λογισμικού λόγω λειτουργικού συστήματος υπολογιστή ή για άλλους λόγους
• καταγραφή bugs που αφορούν συγκεκριμένες εντολές σε κάποιο λογισμικό.

***Για την δική σας ταχύτερη εξυπηρέτηση, περιγράψτε στην αγγλική γλώσσα (έστω και μέσω google translator) το θέμα που αντιμετωπίζετε, στο αντίστοιχο πεδίο.

Τηλέφωνα επικοινωνίας :
☎️  2105738518 (Ελλάδα)
☎️  2105760870 (Ελλάδα)
☎️  22000366 (Κύπρος)
☎️ 6937346346 (Μόνο επείγουσες περιπτώσεις για αργίες)